Badania satysfakcji klientów powinny na stałe zagościć w repertuarze działań kontrolnych podejmowanych przez firmy. Metody ich realizacji mogą być jednak różne, w tym zarówno jakościowe,…
Badania rynku są dla przedsiębiorstw bardzo cennym źródłem informacji. Pokazują one m.in. to, jakie są preferencje konsumentów, jak działa konkurencja, a także jak funkcjonują kanały…
Skupiając się na właściwym określaniu potrzeb i strategii rozwojowej powinno się w regularny sposób przeprowadzać badania rynku, które pozwolą na kontrolowanie aktualnej sytuacji oraz dynamiczne…